Lietotāju pieredze nav nekas jauns pašreizējās ekonomikas un rūpniecības ilgtspējīgai attīstībai, taču trīsriteņu uzņēmumi joprojām nespēj efektīvi kontrolēt šo elementu, un vairāk cilvēku domas joprojām paliek pie klaviatūras un PPT. Pašreizējā tirgū, kurā dominē pircēji, lietotāju pieredze bieži vien nosaka produktu nākotni un pat uzņēmumu nākotni. Dizaina iedvesmai un vērtībai par sākumpunktu ir jāņem lietotāju vajadzības. Mūsdienu reālajai dizaina inovāciju domāšanai vajadzētu būt vērstai uz klientu vajadzībām mērķa tirgū. Ja mēs patiešām spēsim izprast galvenās klientu dažādās vajadzības, tas sagādās lielākus pārsteigumus.
Visu produktu dizaina domāšana un sākumpunkts vienmēr ir cilvēku dziļi iesakņojušos vajadzību apmierināšana. Rūpnieciskais dizains atrodas patērētāju un ražotāju vidū. Svarīgs uzņēmumu pienākums produktu izpētē un attīstībā ir izprast ne tikai patērētāju psiholoģiju, bet arī operatoru vajadzības.
Daudzi vietējie trīsriteņu uzņēmumi katru gadu izstrādā un ražo lielu skaitu jaunu produktu, taču karstais patērētāju tirgus nenozīmē, ka ikviens var kļūt par uzvarētāju. Liela daļa no tiem, kas steidzas pēc ātriem panākumiem un tūlītēja labuma, tuvākajā laikā nomirs. Tirgus ir karsts, taču daudziem uzņēmumiem neveicas labi ar lietotāju pieredzi, kas ir galvenā problēma. Uzņēmumiem, kas meklē izrāvienu transformācijas un modernizācijas periodā, lielākās grūtības rada tas, ka viņi nezina, ko darīt tālāk, bet konkurence vairs nav balstīta uz tehnoloģijām, bet gan uz pieredzi.
Iekļaujot lietotāju pieredzi novērtēšanas sistēmā, mēs varam novērtēt uzņēmuma panākumus vai neveiksmes no cita leņķa. Liu Cjandongs, Jingdong Mall dibinātājs un izpilddirektors, sacīja: "Jingdong konkurētspēja ir lietotāju pieredze. Galīgais mērķis ir apmierināt klientu vienas pieturas iepirkšanās vajadzības un uzlabot lietotāju pieredzi. Es tam stingri uzskatu. Jingdong uzstās uz programmatūras izveidi, nevis aparatūra, jo aparatūra nevar redzēt vairāk lietotāja pieredzes." Lai gan "uz lietotāju orientēts" nav jauns jēdziens, gadu gaitā lielākā daļa uzņēmumu "rāda" tikai uz lietotāju orientētus, kas joprojām būtībā balstās uz pašu uzņēmumu. Lietotājiem ir acīmredzamas tiesības izvēlēties un lemt. Komunikācija starp uzņēmumiem un lietotājiem joprojām ir vienvirziena un būtībā ir vērsta uz uzņēmumu. Nav grūti iedomāties, ka šāda lietotāja mijiedarbība ar savu tabulu nevar iegūt daudz noderīgu zināšanu. Kad uzņēmumi enerģiski īsteno tehnoloģiskos jauninājumus un izmaksu inovācijas, tie nekad nav apsvēruši, vai šī inovācija ir lietotāju vai pašu uzņēmumu vajadzības. Viedās ražošanas laikmetā šo uz uzņēmumu orientēto koncepciju būs grūti izdzīvot. Personalizētām vajadzībām uzņēmumiem ir patiesi jāsaprot lietotāji.
Pašlaik Ķīnas trīsriteņu rūpniecības attīstība joprojām ir primārajā stadijā, taču objektīva transformācijas un modernizācijas tendence ir nenovēršama. Sacensībās ar arvien viendabīgāku tirgus konkurenci lietotāju pieredze var kļūt par burvju ieroci, lai uzņēmumi varētu uzvarēt ar pārsteigumu.
